Όροι Χρήσης
Παραγγελία
Η παραγγελία σας μπορεί να καταχωρηθεί ηλεκτρονικά μέσω του e-shop, τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Σάββατο 09.00-15.00 στο (+30)2296080412 ή με την φυσική σας παρουσία στο οινοποιείο μας Δευτέρα έως Σάββατο ώρες 09.00 π.μ -15.00 μ.μ. ή με αποστολή email στο gerania@geraniawines.gr
Τρόποι πληρωμής
1. Με αντικαταβολη. (Ισχύει μόνο για παραγγελιες εντός Ελλαδας).
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με ACS Courier.
Παραλαμβάνετε την παραγγελία στο χώρο σας και θα πρέπει να καταβάλλετε σε μετρητά στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier την αξία της παραγγελίας σας καθώς και τυχόν έξοδα μεταφοράς κατά την παράδοση της παραγγελίας. Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν έχει επιπρόσθετες χρεώσεις.
Εάν κατά την ημερομηνία παράδοσης απουσιάζετε, ο συνεργάτης της εταιρείας courier θα σας αφήσει σημείωμα με μία νέα ημερομηνία διανομής.
Κόστος μεταφοράς και παραλαβής παραγγελίας
Το κόστος αναγράφεται αναλυτικά κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και διαμορφώνεται ανάλογα με την ποσότητα το βάρος και την περιοχή.
Αναφορικά με την παραλαβή της παραγγελίας, εντός Αττικής τα προϊόντα αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων. Για την υπόλοιπη Ελλάδα, εντός 2-3 εργάσιμων.
Για αγορές άνω των 40€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Οι παραγγελίες εντός της περιοχής των Μεγάρων, αποστέλλονται με όχημα της εταιρείας μας, δωρεάν και αυθημερόν Δευτέρα έως Σάββατο εφόσον η παραγγελια σας καταχωρηθει έως τις 14:00 μ.μ. Διαφορετικά αποστέλλεται την επόμενη εργάσιμη. Η αποστολή εντός των Μεγάρων είναι δωρεάν.
Εφόσον επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τις εγκαταστάσεις μας στη διεύθυνση Παραλία Βαρέας, Τ.Κ.19100, Μέγαρα, Δευτέρα έως Σάββατο ώρες 08.00 π.μ -14.00 μ.μ.
Για αποστολές στο εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή με email.
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, χωρίς κόστος, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή της.
Εφόσον έχει αποσταλεί, επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα που λάβατε, παρελήφθη από εσάς κατεστραμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή με email προκειμένου να εξετάσουμε το συμβάν και εφόσον διαπιστωθεί ότι υπέστη ζημία κατά τη μεταφορά, χωρίς υπαιτιότητα του πελάτη, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν.
Εγγύηση ασφαλείας προσωπικών συναλλαγών
Οι συναλλαγές σας ειναι απόλυτα ασφαλείς καθώς η αποκωδικοποίηση των δεδομένων που διακινούνται με τη χρήση του πρωτοκόλλου SSL(SecureSockerLayer) είναι αδύνατη. Επιπλέον, σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία μας Αμπελουργικός Συνεταιρισμος Μεγάρων - Gerania Winery, δεν αποθηκεύει τα στοιχεια της πιστωτικης σας κάρτας, γι'αυτο κάθε φορά που επιλέγετε πληρωμή με πιστωτική κάρτα θα σας ζητηθούν εκ νέου.
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας στο www.geraniawines.gr σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τηρουμένων δε όλων των απαιτούμενων και προβλεπόμενων κανόνων ασφαλείας του αρχείου αυτού.
Το www.geraniawines.gr ενεργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσια, διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων κάθε επισκέπτη και δεσμεύεται να μη μεταβιβάζει σε οποιοδήποτε τρίτο νομικό ή φυσικό πρόσωπο, για κανένα λογο, με την εξαίρεση σχετικων διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Διατηρεί στοιχεία προσωπικά δεδομενων τα οποία καταγράφει και αποστέλλει ο ίδιος ο επισκέπτης κατά την εγγραφή του ως μέλος ή τα αποστέλλει μέσω οποιασδήποτε φόρμας επικοινωνίας, μέσω παραγγελίας, αποκλειστικά και μόνο για λόγους επικοινωνίας του www.geraniawines.gr με το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων.
Το www.geraniawines.gr συνεργάζεται με πάροχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. εταιρείες μεταφορών και ταχυμεταφορών, τράπεζες, κλπ), υπηρεσίες καταγραφής στατιστικών, απαραίτητοι για την εξυπηρέτηση των χρηστών του δικτυακού τόπου, για τη διενέργεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας αλλά και την εξασφάλιση δεδομένων. Οι παραπάνω πάροχοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, εφόσον είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των υπηρεσιών τους και είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν τα προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αλλά και τους νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων της ελληνικής νομοθεσίας.
Το www.geraniawines.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων, στο βαθμό που η προστασία αυτών δεν επιτυγχάνεται με τη λήψη πρόσφορων μέτρων ασφαλείας που επιβάλλονται από τη νομοθεσία και δεν αναλαμβάνει τη σχετική οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική, αποθετική, υλική ή μη ζημία που ενδεχομένως υπέστη ο χρήστης από την πρόσβασή του στο διαδίκτυο.
Ο επισκέπτης/πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία τηλεφωνικά ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση gerania@geraniawines.gr για να ενημερωθεί για οτιδήποτε χρειάζεται σχετικά με την πολιτική τήρησης των προσωπικών του δεδομένων, για τη διόρθωση αυτών ή την διαγραφή τους.
Διευθύνσεις IP
Η διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο υπολογιστής του επισκέπτη έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο www.geraniawines.gr αξιοποιείται αποκλειστικά για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων ή για την προστασία κακόβουλων επιθέσεων προς το www.geraniawines.gr, υπόκεινται δε στους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων που αναλύονται παραπάνω.
Η καταγραφή των στοιχείων πρόσβασης, όπως η IP διεύθυνση, γίνεται με τρόπο ανώνυμο μέσω του συστήματος Google Analytics.
Χρήση Cookies
Το www.geraniawines.gr χρησιμοποιεί Cookies για την καλύτερη περιήγησής σας στον ιστότοπο.
Η περιήγηση σας στην παρούσα ιστοσελίδα συνεπάγεται ότι παρέχετε την συναίνεσή σας στη χρήση cookies όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Xρήσης Cookies.
Αν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα Cookies, μπορείτε να ρυθμίσετε ανάλογα τον περιηγητή σας (browser) ή να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.
Αν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο μας.
Αναλυτικές πληροφορίες για τα Cookies μπορείτε να δείτε στο https://www.learn-about-cookies.com